Términos de uso

Versión preliminar del 2026-10-14. Estos términos están en revisión legal. Las condiciones de cada comunidad (precio, plazos, niveles de servicio) se fijan en su contrato, que prevalece sobre esta página.

1. Quiénes somos

Argus es un servicio de [Razón social], con domicilio en [Domicilio fiscal]. Puedes escribirnos a contacto@argus.security.

2. El servicio

Argus administra el acceso vehicular y de visitas de comunidades: lectura de placas de residentes y de visitas con pase, pases QR y códigos, mensajes por WhatsApp, una aplicación para la caseta y un panel para la administración. La comunidad contrata el servicio; sus residentes, guardias y administradores lo usan con cuentas personales.

3. Cuentas

• Solo se entra a una comunidad por invitación de su administración.
• Cada cuenta es personal. Cuida tus contraseñas y códigos y avísanos si crees que alguien más usó tu cuenta.
• La administración de la comunidad puede retirar el acceso de una cuenta a su sitio en cualquier momento.

4. Uso aceptable

• Emite pases solo para personas que de verdad esperas, y respeta las reglas de tu comunidad.
• No intentes evadir la seguridad del sistema ni acceder a datos de otras personas o comunidades.
• Los guardias registran el motivo real de cada apertura manual.

5. La pluma y la seguridad física

Argus se conecta a la entrada de apertura del operador de la pluma o portón, en paralelo a los controles existentes. Nunca deja la pluma abierta de forma permanente ni anula sensores de seguridad (lazos o fotoceldas). La comunidad sigue siendo responsable de la operación de su acceso y de su personal de vigilancia.

6. Disponibilidad

La caseta sigue decidiendo sin internet con la información que ya tiene. Durante una interrupción no se pueden emitir pases nuevos; los guardias pueden abrir manualmente registrando el motivo. Los compromisos de disponibilidad y soporte de cada comunidad se acuerdan en su contrato.

7. Datos

El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de privacidad. La comunidad puede exportar su bitácora de accesos y, al terminar el servicio, pedir la entrega o eliminación de sus datos.

8. Responsabilidad

[Cláusula de limitación de responsabilidad a definir con asesoría legal.]

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. [Jurisdicción a definir.]

10. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha.