Cambié de celular o de correo
Cómo actualizar tu contacto, y cómo entrar si ya no tienes acceso al anterior.
Actualizado el 13 de octubre de 2026
Si todavía puedes entrar
En Mi cuenta, en la tarjeta Celulares y correos, cambia tu celular o correo y confírmalo con el código que te llega. Aprovecha para agregar un contacto de respaldo (Celular de respaldo o Correo de respaldo). Con él puedes volver a entrar si pierdes el principal.
Si ya no tienes acceso al anterior
Elige ¿Perdiste acceso a tu celular o correo?
Está en la pantalla de Iniciar sesión.
Escribe tu contacto de respaldo
Te enviaremos un código para entrar. Mientras WhatsApp no esté activo en tu comunidad, tiene que ser un correo de respaldo.
Actualiza tu contacto principal
Al entrar, Argus te pide actualizar tu celular o correo principal en Mi cuenta.
Si usabas la verificación en dos pasos y cambiaste de teléfono, instala tu app autenticadora en el nuevo antes de borrarla del anterior. Si ya no tienes el teléfono viejo, escríbenos.