Privacidad y datos
Qué datos guarda Argus, quién los ve, dónde están y qué pasa con las placas de quien no vive en la comunidad.
Actualizado el 13 de octubre de 2026
Los datos son de la comunidad. Argus los usa solo para operar el acceso. Nunca los vende ni los comparte con fines publicitarios.
Qué se guarda. Las casas, sus integrantes y sus vehículos, los pases y la bitácora. En la bitácora queda cada entrada (la placa leída, el pase usado, la apertura del guardia o remota) y cada cambio en el panel.
Quién lo ve. La mesa directiva y el personal del sitio con acceso al panel. Cada residente ve solo lo de su casa. El equipo de Argus accede para instalar, operar y dar soporte, y cada cambio queda registrado con su nombre.
Dónde están. Las decisiones se toman en la computadora de la caseta, con su copia local. La copia en la nube vive en un servidor de Argus, con conexiones cifradas, y la caseta no abre puertos hacia internet.
Las placas de quien no vive en la comunidad. También se leen, porque la cámara ve todos los vehículos. Quedan en la bitácora el tiempo que indique el aviso de privacidad de tu comunidad.
El consentimiento. La placa de una casa solo abre la pluma si la casa aceptó que sus placas se usen en el acceso. Ve Registrar el consentimiento.
Exportar. La mesa directiva puede exportar su bitácora desde Monitoreo cuando quiera.
Lee el aviso de privacidad. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), escríbenos a soporte@argus.security o a la administración de tu comunidad.